Aviso de Privacidad Principal
Tu privacidad es nuestra prioridad; revisa cómo protegemos tus datos personales.
Introducción a la privacidad digital
En Phenolixor, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el manejo responsable de tu información personal. Nuestro aviso describe cómo recolectamos, utilizamos y resguardamos tus datos según la legislación mexicana aplicable. Valoramos la confianza que depositas en nosotros y te invitamos a conocer los detalles de nuestro proceso.
Recopilamos datos para mejores experiencias y para cumplir obligaciones legales o administrativas. Usamos sistemas de seguridad para proteger la información y trabajamos continuamente en mejorar nuestras prácticas, garantizando transparencia en el tratamiento de tus datos personales conforme a nuestras políticas.
¿Qué datos personales recabamos?
Recabamos información que tú nos proporcionas de manera directa o que obtenemos mediante el uso de nuestro sitio web, siempre con el objetivo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad de tus datos.
Datos proporcionados por usuario
- • Nombre completo y datos de contacto válidos
- • Dirección de correo electrónico actualizada
- • Preguntas, comentarios o mensajes enviados
- • Preferencias de comunicación y ajustes
- • Respuestas a encuestas voluntarias
Datos recabados automáticamente
- • Dirección IP identificada al acceder
- • Tipo de navegador y versión utilizada
- • Horarios y duración de visitas
- • Registros de navegación y de uso
- • Interacciones con servicios y botones web
¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tus datos para administrar el sitio, comunicar novedades o responder consultas, siempre bajo principios de proporcionalidad y legalidad.
- • Mejorar la funcionalidad y diseño del sitio
- • Atender tus solicitudes o contactos
- • Enviar avisos administrativos importantes
- • Garantizar la seguridad del sitio y usuarios
- • Analizar uso estadístico para optimizar contenidos
- • Cumplir con requisitos legales o fiscales
- • Responder a obligaciones contractuales
Nuestro compromiso: Manejamos tu información con estricta confidencialidad, limitando el acceso a quienes la necesitan. Actualizamos nuestras medidas técnicas y organizativas para proteger la privacidad de todos los usuarios que interactúan con nuestro sitio.
¿Cuándo compartimos tu información?
Solo compartimos datos con terceros en casos estrictamente necesarios y conforme a la ley, ya sea para operar el sitio, cumplir disposiciones legales o proteger nuestros derechos.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos con proveedores de confianza para operaciones técnicas, quienes sólo reciben datos relevantes y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y protección.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos compartir datos si así lo exige una autoridad o la ley mexicana vigente.
Análisis estadístico anónimo
Usamos información agregada y anonimizada para reportes y mejoras internas, sin posibilidad de identificarte personalmente.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición informándonos a través de los canales detallados en este aviso. En ciertos casos, podrás solicitar limitación o portabilidad de los datos.
- • Solicitar acceso y copia de tus datos personales
- • Solicitar corrección de información incorrecta
- • Solicitar eliminación en situaciones permitidas
- • Solicitar transferencia de tus datos
- • Oponerte al tratamiento de datos personales
- • Solicitar restricción de uso o comunicación
Para ejercer derechos o dudas relacionados con tu privacidad, contáctanos vía los medios publicados; atenderemos cada caso conforme a la ley.
Medidas de seguridad adoptadas
Aplicamos protocolos robustos de seguridad y capacitamos a nuestro personal en la protección de datos, revisando nuestras políticas regularmente.
Controles técnicos principales
- • Cifrado de información confidencial
- • Monitoreo constante de accesos
- • Actualizaciones frecuentes de seguridad
- • Sistemas de detección de intrusos
Controles organizativos implementados
- • Capacitación interna periódica
- • Gestión limitada de acceso por roles
- • Evaluación regular de riesgos
- • Auditorías y revisiones programadas
¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
Retenemos tus datos sólo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, considerando criterios legales y administrativos aplicables en México.
- • Registro de cuenta y datos de acceso
- • Preferencias, intereses y navegación
- • Historial de comunicaciones con nuestro sitio
- • Datos asociados a pagos si aplica
- • Preferencias de contacto y promociones
La eliminación se realizará conforme a los plazos legales o a solicitud documentada.
Transferencias internacionales de datos
En casos excepcionales, tu información puede ser transferida fuera de México bajo marcos legales que aseguren medidas adecuadas de protección y confidencialidad.
- • Acuerdos de transferencia internacional válidos
- • Revisiones legales previas a cualquier traslado
- • Solo a países con protección equivalente
- • Consentimiento informado cuando se requiera
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar funcionalidades y entender patrones de uso, siempre cumpliendo con las leyes mexicanas y brindando opciones de configuración.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para la operación básica
- • Cookies de medición y uso estadístico
- • Cookies para personalizar contenido
- • Cookies que almacenan preferencias y ajustes
Puedes administrar cookies desde tu navegador o preferencias del sitio.
¿Cómo notificamos cambios al aviso?
Cualquier cambio relevante será comunicado oportunamente a los usuarios, actualizando fechas y canales de información.
- • Avisos en el sitio web oficiales
- • Comunicación vía correo en caso necesario
- • Actualización de la fecha en este aviso
- • Resúmenes de cambios principales publicados
Revisa periódicamente este aviso para estar al tanto de cambios recientes.
Contacto sobre privacidad
Cualquier duda o solicitud debe canalizarse al contacto oficial publicado aquí.
Phenolixor
C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico
Teléfono: +52 33 2398 6622
Correo: content@phenolixor.sbs
Última actualización: 4 diciembre 2025
Vigente a partir de: 4 diciembre 2025